Primo soccorso psicologico nella Bassa Austria: primo corso di formazione interno all’azienda
da sinistra a destra: Mario Schneidhofer | Sede distrettuale della Croce Rossa di Triestingtal, Denise Polley | Presidente del comitato aziendale di druck.at, Friederike Kerschbaum | Sede distrettuale della Croce Rossa di Triestingtal; Crediti fotografici: druck.at, riproduzione gratuita
Sotto il coordinamento del nostro comitato aziendale, per la prima volta nella Bassa Austria è stato istituito un Corso aziendale di primo soccorso psicologico in collaborazione con la Croce Rossa della Bassa Austria, sede distrettuale di Triestingtal Realizzato. Nel corso di due giornate di formazione (16 ore), i nostri operai e impiegati hanno appreso a utilizzare gli strumenti più importanti per reagire correttamente e fornire sostegno in situazioni di emergenza psicologica. Dodici dei nostri collaboratori sono stati formati come soccorritori di primo soccorso psicologico: un segnale forte a favore della formazione continua, dello spirito di squadra e del sostegno reciproco all’interno dell’azienda.
Supporto nell’ambiente di lavoro
«È proprio nell’ambiente di lavoro che trascorriamo molto tempo insieme. È importante prestare attenzione gli uni agli altri, offrirci sostegno e poter affrontare apertamente anche argomenti difficili. Il corso ci ha dimostrato che spesso basta una conversazione, l’ascolto o semplicemente la presenza per aiutare qualcuno», afferma Denise Polley, presidente del comitato aziendale presso druck.at.
Mario Schneidhofer Come sottolinea la sede distrettuale della Croce Rossa di Triestingtal: «Il primo soccorso psicologico è importante tanto quanto quello fisico. Tutti noi possiamo contribuire, con mezzi semplici, a garantire che le persone in situazioni eccezionali non vengano lasciate sole. Sapere quando ascoltare, porre domande e organizzare ulteriore sostegno può essere determinante».
Il corso di primo soccorso psicologico ha riscosso grande successo
I partecipanti si sono dimostrati entusiasti dei contenuti orientati alla pratica e della possibilità di lavorare in futuro come Operatori di primo soccorso psicologico essere attivi all’interno dell’azienda. Intendiamo integrare questo tema in modo duraturo nella routine lavorativa quotidiana e organizzare ulteriori corsi.
Primo soccorso per l’anima
Il corso, orientato alla pratica, ha trasmesso metodi fondamentali per stabilizzare le persone coinvolte nei momenti di crisi, ascoltarle e avviare i primi passi per aiutarle – in modo simile al classico primo soccorso, ma a livello psicologico. Tra gli altri argomenti, sono stati discussi i diversi fattori scatenanti delle crisi e le possibili reazioni delle persone coinvolte. Il programma comprendeva argomenti quali lo stress e la gestione dello stress, la conduzione di colloqui con persone in crisi acute, un’introduzione ai processi di lutto e informazioni sulle malattie mentali, oltre ai limiti del primo soccorso psicologico, alle offerte di orientamento verso servizi specializzati e alla cura di sé da parte di chi presta aiuto. L’obiettivo è quello di abbattere le inibizioni, ridurre i pregiudizi nei confronti delle malattie mentali e mettere le persone in grado di intervenire attivamente in caso di necessità.
