Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione
   1. Ai rapporti commerciali tra la druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH (di seguito: druck.at) e i consumatori – ovvero persone per le quali il negozio giuridico non rientra nell’attività della propria impresa – (di seguito: «consumatori») si applicano le Condizioni Generali di Contratto (di seguito: «CGC») di seguito riportate.
   2. I contratti relativi a forniture e prestazioni da parte di druck.at vengono stipulati esclusivamente in base alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
   3. Condizioni contrattuali del consumatore divergenti, contrarie o integrative non costituiscono parte integrante del contratto, a meno che druck.at non ne abbia espressamente acconsentito l’applicazione per iscritto.
2. Servizi e prezzi
   1. Salvo diversa indicazione o accordo, i prezzi di druck.at si intendono franco fabbrica.
   2. I prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA prevista dalla legge e i costi standard di imballaggio.
   3. I prezzi non includono le spese di spedizione (cfr. punto 11. "Spedizione" e la tabella delle spese di spedizione sul sito web di druck.at), né eventuali servizi aggiuntivi e richieste speciali (cfr. in particolare il punto 3. "Servizi aggiuntivi"). Eventuali spese di spedizione sono sempre indicate separatamente.
   4. Si applicano i prezzi indicati da druck.at al momento della richiesta di preventivo da parte del consumatore, con la riserva che il consumatore non richieda modifiche successive (cfr. punto 6) e che trasmetta i dati stampabili eventualmente necessari (cfr. punto 16) entro una settimana dalla presentazione dell’offerta. Fanno eccezione le modifiche del tutto irrilevanti, come ad esempio una modifica dell’indirizzo di consegna. Un eventuale aumento delle spese di spedizione derivante da tali modifiche è tuttavia a carico del consumatore.
   5. Per motivi legati alla produzione, la quantità consegnata può variare fino al 5% rispetto a quella ordinata. Ciò non costituisce, in linea di principio, una difformità nella prestazione. Il consumatore è libero di restituire a druck.at la quantità in eccesso. Qualora la quantità in eccesso fosse stata addebitata, in tal caso verrà rimborsata di conseguenza. In caso di consegna insufficiente, al consumatore verrà rimborsata la quota corrispondente del prezzo. Non sussiste alcun diritto alla consegna supplementare.
3. Servizi aggiuntivi
   1. Campioni, bozze, prove di stampa e disegni definitivi, nonché tutte le richieste speciali che esulano dai normali standard (ad es. la finitura e il confezionamento del materiale stampato) vengono realizzati solo su espressa richiesta e fatturati separatamente.
   2. Il consumatore si fa carico dei costi relativi alla bozza, ai campioni e alle prove di stampa anche nel caso in cui non venga effettuato alcun ordine successivo.
   3. Qualora le bozze, i campioni e le prove di stampa differiscano solo in misura minima dal modello fornito dal consumatore, quest’ultimo dovrà sostenere i costi di eventuali ulteriori bozze, campioni e prove di stampa da lui richiesti.
   4. Le bozze di stampa vengono presentate al consumatore solo su sua espressa richiesta. druck.at ha tuttavia il diritto di presentare bozze di stampa anche senza previo accordo in merito. In tal caso, il consumatore è tenuto ad approvare le bozze di stampa.
   5. druck.at ha il diritto di fissare un termine ragionevole di una settimana affinché il consumatore apporti le correzioni; trascorso tale termine, la bozza di correzione si considera approvata, a condizione che druck.at abbia espressamente informato il consumatore, all’inizio di tale termine, delle conseguenze del suo silenzio.
   6. Qualora si rinunci alla presentazione di una bozza di stampa, druck.at risponde di eventuali errori di stampa imputabili alla propria negligenza.
4. Utilizzo dei servizi web (area riservata)
   1. L'utilizzo dell'area riservata di druck.at avviene a proprio rischio e pericolo.
   2. Il titolare dell’account cliente è responsabile della correttezza di tutti i dati inseriti nel profilo (ad es. indirizzi di fatturazione, compresi i dati anagrafici).
   3. druck.at non è tenuta a verificare l’esistenza di deleghe valide per gli indirizzi di fatturazione registrati. Il titolare dell’account cliente è responsabile di tutte le attività (ordini, modifiche dell’indirizzo, ecc.) effettuate nell’account.
   4. Il titolare dell’account dichiara di disporre del consenso di tutti gli altri utenti e dei titolari di account secondari per la gestione dei dati (creazione di nuovi utenti, creazione di nuovi indirizzi di fatturazione, modifica ed eliminazione di utenti, indirizzi di fatturazione o dati anagrafici, assegnazione dei diritti di amministratore). A lui spetta inoltre l’intera gestione degli utenti e dei dati nell’account cliente.
5. Scambio di e-mail
   1. Il cliente ha la possibilità di contattare attivamente druck.at tramite e-mail e di inviare dati personali (ad es. dati di fatturazione, dati di consegna) nonché ordini.
   2. Si precisa che l’invio di e-mail non crittografate non è considerato sicuro e che, pertanto, druck.at non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati o per la correttezza degli stessi.
6. Conclusione del contratto
   1. Le offerte e i prezzi indicati da druck.at sono di norma non vincolanti, a meno che non ne sia stata espressamente confermata la vincolatività.
   2. Con il proprio ordine, il consumatore presenta un'offerta vincolante.
   3. In caso di ordini effettuati tramite il negozio online o via e-mail, il consumatore riceve una conferma d’ordine. Si tratta di una conferma d’ordine vincolante.
   4. druck.at può accettare le offerte dei consumatori entro una settimana dal ricevimento dell’offerta; in caso di ordine effettuato tramite il negozio online, entro tre giorni. Il contratto si perfeziona solo con l’invio di una conferma d’ordine al consumatore.
   5. In caso di stipula di contratti elettronici, il testo del contratto non viene memorizzato da druck.at dopo la conclusione del contratto (§ 9 ECG).
7. Riserva di proprietà
   1. Gli articoli oggetto del contratto rimangono di proprietà di druck.at fino al completo pagamento dell’importo della fattura.
8. Modifiche successive al contratto
   1. Le modifiche all’ordine da parte del consumatore dopo la conclusione del contratto (ad es. nell’ambito delle cosiddette correzioni da parte dell’acquirente e dell’autore) richiedono l’approvazione di druck.at. Sono considerate modifiche successive anche le ripetizioni delle prove di stampa richieste dal consumatore a causa di lievi discrepanze rispetto al modello o alle sue indicazioni.
   2. Il consumatore si fa carico di tutti i costi aggiuntivi sostenuti da druck.at a seguito di modifiche successive apportate all’ordine da parte del consumatore stesso. Sono inclusi anche i costi relativi al fermo macchina causato da tali modifiche.
   3. Le modifiche apportate rispetto alla bozza di stampa vengono addebitate al consumatore in base al tempo di lavoro impiegato (correzione da parte dell’autore).
   4. druck.at non è responsabile del rispetto dei tempi di consegna originari in caso di modifiche successive apportate dal consumatore.
   5. In caso di modifiche richieste per telefono o via fax, druck.at non si assume alcuna responsabilità per la corretta esecuzione delle stesse.
9. Diritti di recesso
   1. druck.at si riserva il diritto di recedere da un contratto già stipulato qualora i dati di stampa trasmessi o l’adempimento del contratto violino le leggi penali austriache o perseguano scopi razzisti, contrari alla Costituzione federale della Repubblica d’Austria o comunque contrari al buon costume.
   2. In caso di forza maggiore o di altre circostanze imprevedibili, eccezionali e non imputabili a noi (ad es. difficoltà nell’approvvigionamento dei materiali dovute a carenza di materie prime, sciopero, serrata, interventi delle autorità, difficoltà nell’approvvigionamento energetico o simili), qualora druck.at sia impossibilitata ad adempiere tempestivamente ai propri obblighi, i tempi di consegna saranno prorogati in misura adeguata (massimo cinque settimane). Se druck.at è impossibilitata ad adempiere tempestivamente ai propri obblighi contrattuali a causa delle circostanze sopra menzionate e il ritardo nell’adempimento si protrae per più di cinque settimane, sussiste un diritto di recesso reciproco. Qualora i tempi di consegna subiscano un prolungamento o druck.at venga esonerata dal proprio obbligo di prestazione, il consumatore non potrà far valere alcun diritto al risarcimento dei danni. druck.at potrà invocare le circostanze sopra menzionate solo se ne darà immediata comunicazione al consumatore.
   3. Il consumatore non ha diritto di recesso nei contratti a distanza relativi a
      1. Servizi offerti da druck.at – a seguito di una richiesta espressa del consumatore e di una conferma da parte dello stesso di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso in caso di completo adempimento del contratto – abbia iniziato a fornire il servizio prima della scadenza del termine di recesso e il servizio sia stato poi fornito per intero;
      2. Prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze individuali.
          
   4. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
   5. Il termine di recesso è di 14 giorni e viene calcolato come segue:
      1. nel caso di un contratto di prestazione di servizi, calcolato a partire dal giorno della stipula del contratto;
      2. nel caso di un contratto di vendita, a decorrere dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce;
      3. nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati dal consumatore nell’ambito di un unico ordine e consegnati separatamente, a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultimo bene;
      4. nel caso di un contratto relativo alla consegna di una merce in più spedizioni parziali o pezzi, a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo;
      5. nel caso di un contratto di fornitura periodica di beni per un determinato periodo di tempo, calcolato a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso del primo bene.
      6. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve contattare druck.at (druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH, Rudolf Diesel-Straße 5A, 2544 Leobersdorf, Tel.:  +43 2256 64131, Fax: +43 2256 64131-7, e-mail: office@druck.at) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) relativa alla propria decisione di recedere dal contratto. Può utilizzare il seguente modulo di recesso, che tuttavia non è obbligatorio: Scarica il modulo di recesso
      7. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il consumatore invii la dichiarazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
10. Conseguenze del recesso
    1. Qualora il consumatore eserciti il proprio diritto di recesso previsto dalla legge, druck.at è tenuta a rimborsare immediatamente, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, comprese le spese di spedizione (ad eccezione delle spese di spedizione sostenute dal consumatore per aver scelto un metodo di spedizione diverso dalla consegna standard più economica offerta da druck.at). Per il rimborso verrà utilizzato lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore nella transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente. In nessun caso al consumatore verrà addebitato alcun costo per il rimborso.
    2. druck.at ha il diritto di rifiutare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino al ricevimento di una prova che attesti che la merce è stata restituita (a seconda di quale delle due date sia precedente).
    3. Il consumatore deve restituire o consegnare la merce a druck.at senza indugio (al più tardi entro 14 giorni) a partire dal giorno in cui ha comunicato a druck.at il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di 14 giorni.
    4. druck.at si fa carico dei costi diretti della restituzione della merce.
    5. Se il consumatore ha richiesto che druck.at inizi a fornire i servizi durante il periodo di recesso, egli è tenuto a versare a druck.at un importo adeguato, corrispondente alla quota dei servizi già prestati fino al momento dell’esercizio del diritto di recesso rispetto al volume complessivo dei servizi previsti dal contratto.
11. Pagamento
    1. Le fatture vengono inviate insieme all’ordine o separatamente per posta. La data di scadenza è espressamente indicata sulla fattura.
    2. Salvo diversa indicazione di coordinate bancarie riportata sulla fattura, i pagamenti devono essere effettuati sul seguente conto corrente:

Beneficiario del pagamento:

druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH

IBAN:

AT36 1200 0529 6600 1745

BIC:

BKAUATWW

1. Per i bonifici tramite telebanking, nel campo «Dati cliente/Numero di identificazione» va indicato il «Numero di fattura».
2. In caso di ordini di grandi dimensioni o che richiedono l’acquisto di materiali speciali, druck.at può richiedere al consumatore un pagamento anticipato nonché – in base al lavoro svolto – pagamenti parziali tramite l’invio di fatture parziali.
3. Prima del versamento di un acconto concordato, druck.at non ha alcun obbligo di eseguire l’ordine. Eventuali conseguenze negative che ne derivino (ad es. mancato rispetto dei termini di consegna) sono a carico del consumatore.
4. Ritardo nel pagamento
   1. In caso di ritardo nel pagamento, il consumatore è tenuto a pagare interessi di mora pari al 5% in più rispetto all’EURIBOR (Euro Interbank Offered Rate).
   2. Il consumatore si impegna, in caso di ritardo nel pagamento, a rimborsare le spese di sollecito e di recupero crediti necessarie per un'adeguata azione legale e proporzionate al credito. In caso di coinvolgimento di un’agenzia di recupero crediti, il consumatore è tenuto a rimborsare a druck.at i costi da ciò derivanti, purché questi non superino le tariffe massime dei compensi spettanti agli istituti di recupero crediti secondo il regolamento del BMWA.
   3. Ciò non esclude la possibilità di far valere un risarcimento per danni da mora di entità superiore.
   4. In caso di ritardo nel pagamento, druck.at ha il diritto di rendere esigibili le fatture non ancora scadute, di richiedere pagamenti parziali per i costi già sostenuti e di subordinare la prosecuzione dell’elaborazione degli ordini in sospeso al versamento anticipato di acconti parziali e al saldo di tutti gli importi fatturati in sospeso. Inoltre, druck.at ha il diritto di trattenere la merce non ancora consegnata fino al completo pagamento di tutti gli acconti, i pagamenti parziali e gli importi delle fatture in sospeso.
   5. 12.5 Se il consumatore stipula il contratto per conto di un terzo, è responsabile in qualità di garante della riscuotibilità del credito nei confronti di tale terzo. druck.at può esigere il pagamento del credito insoluto dal consumatore solo dopo che il sollecito rivolto al terzo sia rimasto senza esito.
   6. 12.6 In caso di fatturazione a terzi, il consumatore è responsabile in solido, insieme al destinatario della fattura, del pagamento dell’importo della stessa.
5. Spedizione
   1. druck.at effettua consegne in Austria, Germania, Belgio, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Repubblica Ceca.
   2. Le modalità di spedizione attualmente disponibili e i relativi costi sono indicati sul sito web di druck.at alla voce «Spese di spedizione».
   3. druck.at ha il diritto di evadere gli ordini con consegne parziali. In caso di consegne parziali sono ammesse anche fatture parziali.
   4. I tempi di consegna e di produzione dipendono dal tipo di prodotto e dal volume dell’ordine. Informazioni dettagliate al riguardo sono disponibili nella tabella dei prezzi online sul sito web di druck.at. Il termine di consegna decorre dalla stipula del contratto, a condizione che in quel momento druck.at disponga di tutta la documentazione di lavoro necessaria, in particolare dei file pronti per la stampa (cfr. punto 16. «Materiali forniti dal cliente»), e che nella conferma d’ordine non sia stato indicato nulla di diverso. In caso contrario, il termine di consegna decorre dal momento in cui siano soddisfatti i requisiti sopra indicati.
   5. Il termine di consegna viene sospeso per tutta la durata della verifica da parte del consumatore delle bozze, delle prove di stampa o dei campioni inviati, nonché per tutta la durata della verifica dei risultati di stampa inviati per l’approvazione.
   6. I tempi di consegna indicati da druck.at nella conferma d’ordine non costituiscono una garanzia di una data fissa. Le date fisse devono essere concordate separatamente per iscritto.
   7. Il rispetto dei tempi di consegna dipende dalla collaborazione tempestiva del consumatore (ad es. fornitura di dati privi di difetti e della documentazione di lavoro necessaria, verifica immediata dei risultati preliminari e intermedi, consegna delle pellicole, correzione da parte dell’autore) e se quest’ultimo non adempie tempestivamente ai propri obblighi di collaborazione, druck.at non è responsabile del rispetto del termine di consegna concordato. Ciò vale anche in caso di successive modifiche all’ordine da parte del consumatore. Inoltre, druck.at ha diritto al rimborso di eventuali costi da ciò derivanti, causati colposamente dal consumatore.
   8. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al consumatore al momento della consegna della merce all’indirizzo di consegna indicato dal consumatore. La consegna si considera avvenuta anche nel caso in cui il consumatore sia in mora nell’accettazione della merce. Se il consumatore ha stipulato autonomamente un contratto di trasporto senza avvalersi di una delle opzioni proposte da druck.at, il rischio si trasferisce già al momento della consegna della merce al vettore.
6. Ritardo nella consegna
   1. In caso di ritardo nella consegna, il consumatore deve fissare un termine di proroga ragionevole – commisurato al rispettivo ordine – di almeno una settimana. Trascorso infruttuosamente il termine di proroga, il consumatore può recedere dal contratto fissando un nuovo termine di proroga ragionevole di almeno una settimana.
   2. Il consumatore può tuttavia recedere immediatamente dal contratto in caso di ritardo nella consegna, qualora si tratti di un contratto a termine fisso oppure qualora druck.at rifiuti ingiustificatamente e definitivamente di adempiere alla prestazione o non sia in grado di effettuare la consegna entro un termine ragionevole.
   3. Se il consumatore recede dal contratto a causa di un ritardo nella consegna, il contratto viene risolto con effetto simultaneo.
7. Ritardo nell’accettazione
   1. Il consumatore è tenuto a ritirare immediatamente la merce inviata in conformità al contratto o messa a disposizione per il ritiro.
   2. Qualora il consumatore sia in mora di accettazione, druck.at ha il diritto di immagazzinare la merce per un periodo di 4 settimane a rischio e a spese del consumatore, presso la propria sede o presso uno spedizioniere (cfr. anche il punto 17. «Custodia»).
8. Garanzia
   1. Non si possono escludere le normali variazioni rispetto al modello (in particolare lievi differenze cromatiche rispetto all’originale nelle riproduzioni a colori con qualsiasi tecnica di stampa; lievi differenze cromatiche tra le bozze e la tiratura finale o tra il risultato finale e quello intermedio; differenze cromatiche tra il modello digitale e la stampa dovute alla diversa calibrazione del colore degli schermi) non possono essere escluse e non costituiscono un difetto che dia diritto alla garanzia.
   2. druck.at non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori nella trasmissione dei dati.
   3. Gli errori di composizione vengono corretti gratuitamente se imputabili a druck.at.
   4. Per l’ortografia in lingua tedesca fa fede l’ultima edizione del Duden («nuova ortografia»).
   5. Una volta effettuato l’invio dei dati, la dichiarazione di approvazione per la stampa o qualsiasi altra dichiarazione di approvazione da parte del consumatore, il rischio di eventuali errori ricade su quest’ultimo, a meno che non si tratti di errori sorti o individuabili solo successivamente alla dichiarazione di approvazione per la stampa o di altra natura.
   6. In caso di reclamo giustificato, il consumatore può scegliere tra la riparazione e la sostituzione. druck.at ha il diritto di rifiutare la soluzione scelta qualora questa risulti impossibile o comporti un onere sproporzionato rispetto all’altra soluzione. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o opportune, il consumatore può richiedere una riduzione del prezzo o – a meno che non si tratti di un difetto di lieve entità – la risoluzione del contratto.
   7. Il periodo di garanzia è di due anni a partire dalla consegna della merce.
   8. La responsabilità di druck.at per eventuali danni consequenziali derivanti da vizi sussiste solo ai sensi del punto 15. (“Limitazioni di responsabilità”).
   9. Qualora i prodotti stampati oggetto di reclamo non possano più essere presentati a druck.at, il consumatore ha diritto alla garanzia e/o al risarcimento dei danni solo se presenta a druck.at una documentazione dettagliata dei difetti, conforme a un controllo di qualità riconosciuto.
9. Limitazione di responsabilità
   1. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del consumatore, a meno che il danno non sia stato causato da dolo o colpa grave. In caso di colpa lieve, druck.at risponde solo per eventuali danni alle persone.
   2. In caso di responsabilità, è possibile richiedere esclusivamente un risarcimento in denaro.
   3. Le richieste di risarcimento danni devono essere presentate entro tre anni dalla conoscenza del danno e dell’autore del danno, pena la decadenza del diritto.
   4. I punti da 15.1 a 15.3 si applicano anche ai rapporti obbligatori precontrattuali, ovvero anche nel caso in cui non venga stipulato alcun contratto.
10. Materiali e dati forniti dal cliente
    1. druck.at non accetta materiali forniti dal cliente per la lavorazione.
    2. Qualora fosse richiesta una verifica separata da parte di druck.at, questa e un’eventuale correzione saranno fatturate separatamente.
    3. Nel caso di dati forniti o trasmessi dal consumatore o da un terzo da lui incaricato, il consumatore si fa carico dei costi relativi a tutte le esposizioni o stampe generate dal file al momento della semplice esposizione di tali dati. Il trattamento dei dati avviene solo su espressa richiesta del consumatore e viene fatturato separatamente.
    4. Qualora il consumatore non fornisca una bozza vincolante o altra prova di stampa, ovvero non ne ordini una presso druck.at, quest’ultima non si assume alcuna responsabilità per la correttezza e la regolarità dell’esposizione o della stampa. Ciò vale anche nel caso in cui le specifiche tecniche alla base dell’ordine siano incomplete o errate.
    5. L'obbligo di eseguire il backup dei dati spetta esclusivamente al consumatore. druck.at ha comunque il diritto di creare una copia a scopo di backup.
    6. Per i materiali forniti dal cliente valgono inoltre i seguenti punti relativi alle specifiche:
       1. Il file di druk.at deve essere fornito in formato PDF (preferibilmente PDF/X3 secondo la norma ISO 15930-3), TIFF/IT o TIFF. I font contenuti nel documento devono essere incorporati; i file immagine importati e i dati di risoluzione (OPI) devono essere forniti insieme al file.
       2. È possibile caricare anche file di Office (Word, PowerPoint, Publisher)
       3. I file immagine devono essere forniti in formato CMYK.
       4. I formati di file (ad es. Quark, Photoshop, InDesign) vengono accettati solo previo accordo con druck.at.
       5. Il consumatore garantisce che per la creazione del supporto dati vengano utilizzati esclusivamente caratteri tipografici con licenza.
       6. La quantità massima di dati è di 100 MB. In caso di superamento di tale limite, i costi sostenuti per la verifica dei dati saranno addebitati in base al tempo necessario per tale operazione.
    7. druck.at si riserva un diritto di ritenzione sui materiali forniti dal consumatore fino al completo adempimento di tutti i crediti esigibili derivanti dal rapporto commerciale.
11. Conservazione e archiviazione
    1. I prodotti di proprietà di druck.at, in particolare i dati e i supporti dati, vengono archiviati da druck.at solo previo accordo esplicito e a fronte di un compenso speciale oltre il momento della consegna del prodotto finale al consumatore o ai suoi ausiliari. Qualora si intenda assicurare gli oggetti sopra indicati, in assenza di un accordo in tal senso, spetta al consumatore provvedervi autonomamente.
12. Proprietà e diritti sui mezzi e sui prodotti utilizzati
    1. I campioni e le bozze realizzati su richiesta del consumatore rimangono – salvo accordi separati – di proprietà di druck.at.
    2. Qualora druck.at sia titolare dei diritti d’autore e dei diritti connessi relativi ai prodotti consegnati o a parti di essi, con la consegna il consumatore acquisisce solo il diritto non esclusivo di diffondere i prodotti consegnati.
    3. Inoltre, druck.at ha il diritto esclusivo di utilizzare i mezzi di riproduzione da essa prodotti (composizione tipografica, dati elaborati, supporti dati, pellicole, riproduzioni e simili) e i prodotti stampati (bozze, stampe grezze e simili) per la produzione di copie. druck.at non è tenuta a consegnare tali supporti di riproduzione.
    4. Il consumatore garantisce di disporre dei diritti necessari per qualsiasi utilizzo, trasmissione, riproduzione, modifica e diffusione dei modelli e dei materiali da lui forniti e che l’esecuzione dell’ordine da parte di druck.at non violi in alcun modo i diritti di terzi.
    5. Qualora il consumatore fornisca font o un software applicativo per consentire l’ulteriore elaborazione dei dati da lui forniti, il consumatore garantisce a druck.at di essere autorizzato a tale trasferimento limitato dell’utilizzo.
13. Esclusione di responsabilità e indennizzo
    1. Qualora druck.at venga chiamata in causa da terzi per presunte violazioni dei diritti d’autore, dei diritti connessi o di altri diritti di proprietà industriale o dei diritti della personalità a seguito dell’esecuzione di un ordine del consumatore, quest’ultimo è tenuto a manlevare e tenere indenne druck.at.
    2. druck.at è tenuta a comunicare immediatamente al consumatore tali rivendicazioni di terzi e, in caso di azione legale, a informarlo della controversia. Se, a seguito della notifica della controversia, il consumatore non si costituisce in giudizio come parte in causa a fianco di druck.at, quest’ultima ha il diritto di riconoscere la pretesa dell’attore e di ottenere dal consumatore un indennizzo e un’indennità di manleva, indipendentemente dalla legittimità della pretesa riconosciuta.
14. Disposizioni finali
    1. Si applica il diritto austriaco. Non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Per eventuali controversie giudiziarie derivanti dal contratto, si applicano al rapporto contrattuale anche le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori vigenti nel luogo di residenza del consumatore.
    2. Se il consumatore ha il proprio domicilio o la propria residenza abituale in Austria, oppure se è occupato in Austria, per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal contratto è competente in via esclusiva il tribunale materialmente competente presso il domicilio, il luogo di residenza abituale o di occupazione del consumatore. Ciò non si applica alle controversie già insorte.
    3. La lingua del contratto è il tedesco.
    4. Il luogo di adempimento per la consegna e il pagamento è la sede di druck.at.
    5. Ci impegniamo a partecipare, in caso di controversia, alla procedura di conciliazione dell’Internet Ombudsmann:
       
       www.ombudsmann.at
       
       Maggiori informazioni sui tipi di lavorazione sono disponibili all’indirizzo www.ombudsmann.at.
       
       Per la risoluzione delle controversie con la nostra azienda è possibile avvalersi anche della piattaforma OS: https://ec.europa.eu/consumers/odr
       
       Il nostro indirizzo e-mail: office@druck.at
    6. Tutti gli accordi relativi agli ordini, le modifiche o le integrazioni al contratto e alle presenti Condizioni Generali di Contratto devono essere redatti per iscritto per essere validi. Ciò vale anche per la deroga al requisito della forma scritta. Gli accordi verbali, ad esempio quelli stipulati da collaboratori del servizio esterno, devono essere confermati per iscritto.
    7. Qualora singole disposizioni del contratto, comprese le presenti Condizioni Generali di Contratto, fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Ultimo aggiornamento: 16.04.2026